Políticas de Cambios

Plazo para solicitar cambios: 15 días desde tu compra.
Podrás pedir el cambio de productos si presentan algún daño en su estuche o envase o si difieren de las imágenes publicadas en la web.

● Deberás indicar el motivo del cambio y enviar fotos de productos para respaldar el pedido.
● Los productos deben estar en las mismas condiciones en las que se recibieron.
información.

Los reemplazos se pueden hacer por retiro en domicilio. Para esta opción, combinaremos día y horario de retiro.
También, si es más cómodo para vos, podés acercarte a la distribuidora de referencia.
Los gastos de esta operación serán cubiertos por Lidherma SA.

Casos especiales
Si el motivo del cambio es por expectativas insatisfechas o insuficientes por causas personales como diseño, calidad, color u otras, te pedimos que contactes con nuestro servicio de atención al cliente a tienda@lidherma.com para el reemplazo de el o los productos o el reembolso de dinero.
El costo del primer servicio de logística corre por cuenta de Lidherma S.A. En el caso de tener que resolver otro cambio o devolución el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto e informará los costos de la operación.
Todos los casos de cambios o devoluciones que no estén contemplados en esta política quedarán bajo la revisión y se resolverán según el criterio de la empresa.